Înregistrare Cont
Nu este obligatoriu să vă înregistrați. Totuși, dacă optați pentru unele dintre ofertele noastre, înregistrarea devine obligatorie pentru o funcționare mai bună și pentru comoditate. Astfel, veți putea comanda mai ușor, urmări statusul comenzii și primi informații despre cele mai recente produse și promoții.

Modalități de Plasare a Comenzii
Puteți plasa comanda online prin înregistrare pe site-ul nostru sau direct pe Facebook.

Informații Necesare pentru Comenzi pe Facebook
Pentru a crea o comandă fără să fiți înregistrat/ă, avem nevoie de următoarele informații: nume și prenume, adresa exactă de livrare, telefon de contact și adresa de e-mail. Vă rugăm să specificați denumirea produsului/produselor și mărimea dorită.

Firmă de Curierat
Magazinul online Beenvo expediază coletele prin curier cu firmele „Cargus” și „Sameday”.

Costuri de Transport
Costul transportului este de 20 lei.

Ghid pentru Alegerea Mărimii
Dacă aveți nelămuriri sau întrebări, nu ezitați să ne contactați la numărul de telefon: +40 (762) 093 530.

Politica de Retur
Clientul are dreptul de a schimba produsul comandat în termen de 14 zile de la primirea coletului, cu condiția ca produsul să nu fi fost folosit, să fie curat și să nu aibă mirosuri (ex.: cremă, parfum, miros de țigară). Pentru mai multe informații, vizitați secțiunea Retur.

Taxe de Transport pentru Retur
Dacă Beenvo nu este responsabil pentru retur, taxele de curier sunt suportate de către client.

Returnarea Sumei pentru Produsul Returnat
Suma datorată clientului se returnează în contul bancar.

Culoarea Produsului
Pozele produselor reflectă cât mai realist culorile acestora. Totuși, este posibil un decalaj de 1-2 nuanțe.

Modificări în Comandă
După ce comanda a fost plasată, aceasta este primită automat de angajații noștri și nu sunt permise modificări. Totuși, dacă este necesară o corectură, vă rugăm să ne contactați telefonic după plasarea comenzii.

Utilizarea Cuponului de Reducere
După ce ați apăsat pe „Adaugă în coș”, accesați „Coșul” de cumpărături, introduceți codul de reducere și apăsați pe „Utilizează cupon”.